Куда жаловаться если не приносят пенсию на дом

Содержание
  1. Доставка пенсии на дом – как оформить и что нужно знать
  2. Какие есть виды пенсий?
  3. Способы доставки пенсии
  4. Через Почту России
  5. Через «Сбербанк»
  6. Заявление о доставке пенсии: бланк и образец заполнения
  7. Как изменить способ доставки пенсии через Госуслуги?
  8. Можно ли сделать через личный кабинет на сайте ПФР?
  9. Как оформить доверенность на получение пенсии?
  10. Не пришла пенсия на карту Сбербанка: куда звонить и обращаться
  11. Когда и во сколько приходит пенсия на карту Сбербанка?
  12. Возможные причины задержки
  13. Куда звонить если пенсия не пришла вовремя?
  14. 4 причины, почему вам не перечисляют пенсию
  15. Причина 1: задержка
  16. Причина 2: ошибка
  17. Причина 3: взыскание
  18. Причина 4: отсутствие средств
  19. Отзывы
  20. Выводы и рекомендации
  21. Почему не пришла пенсия на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться
  22. Способы получения пенсии
  23. Почему пенсия не зачисляется на счет
  24. Что предпринять в случае задержки пенсии
  25. Куда обращаться с жалобой
  26. Если задерживают пенсию куда звонить
  27. Пенсию принесли на дом, а получателя дома нет, что делать
  28. Если не принесли пенсию на дом что делать
  29. Не пришла пенсия — что делать
  30. Не принесли пенсию в срок – звоните во все колокола
  31. Если пенсию принесли домой, а пенсионера дома нет, что делать
  32. Что делать, если задержали пенсию? Советы юриста
  33. Если не получили пенсию вовремя
  34. Мошенники на почте
  35. Задержка пенсии в 2019 году
  36. Способы получения пенсии в России
  37. Причины задержки выплаты пенсии
  38. Почему задерживают пенсии клиентам Сбербанка
  39. Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?
  40. Образец жалобы
  41. Обжалование и защита своих прав в суде

Доставка пенсии на дом – как оформить и что нужно знать

Куда жаловаться если не приносят пенсию на дом
Время чтения: 5 минут(ы)

Согласно общему правилу при установлении пенсионных выплат гражданин самостоятельно обращается в ПФР и выбирает способ выплаты и доставки пенсии. О том, как осуществляется доставка пенсии на дом, и о каких нюансах ее получения следует знать, мы расскажем в этой статье.

Какие есть виды пенсий?

В зависимости от оснований на получения пенсионной выплаты, выделяют три вида страховых пенсий:

  • по старости;
  • по потере кормильца;
  • по инвалидности.

Для получения страховых выплат по старости необходимо соблюдение трех условий, а именно:

  • пенсионный возраст (60 или 65 лет в зависимости от пола пенсионера);
  • трудовой стаж не менее 8 лет;
  • индивидуальный пенсионный коэффициент не менее 16,4.

Согласно статье 21 Федерального закона 400-ФЗ, выплату и доставку страховой пенсии производит орган, осуществляющий пенсионное обеспечение в соответствии с ФЗ №167 «Об обязательном пенсионном страховании в РФ», по месту проживания пенсионера, обратившегося за страховой выплатой.

Пенсионеру, проживающему в специализированном учреждении (медицинского, образовательного или иного назначения), выплату производит ПФР по месту нахождения организации.

Способы доставки пенсии

Способов доставки пенсии на сегодняшний день существует три:

  • Почта РФ. Получить пенсию можно самостоятельно в отделении или на дом. Во втором случае пенсионеру назначается определенная дата получения выплат в соответствии с графиком доставки, при этом пенсию могут доставить позднее назначенной даты в рамках установленного срока. Число окончания данного периода можно узнать заранее, так как для каждого почтового отделения она своя. Если гражданин не будет получать пенсию на протяжении полугода, то ее выплата приостановится до момента подачи заявления в ПФР о возобновлении выплат.
  • Банк. Получить пенсию можно в кассе учреждения или на банковскую карту. За текущий месяц доставка обеспечения производится в день осуществления выплат территориальным органом ПФР. Обналичить деньги со счета после их зачисления можно в любой день.
  • Организации, специализирующиеся на доставке пенсий. Получить пенсию можно самостоятельно в учреждении или на дом. Полный перечень таких организаций находится в распоряжении Пенсионного фонда. Выплачиваются пенсии в том же порядке, что и через почтовое отделение.

С видео на эту тему можно ознакомиться здесь:

Через Почту России

Для оформления доставки пенсии через почту необходимо обратиться с соответствующим заявлением в отделение ПФР по месту жительства, МФЦ, через Единый портал госуслуг или по почте. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Форма заявления на получение пенсии на дому законодательно не определена, однако была самостоятельно составлена органами Пенсионного фонда. Разработанные бланки можно найти на официальном сайте ПФР и в его отделениях.

При выборе данного способа доставки пенсии необходимо учесть, что согласно действующему законодательству, бесплатная доставка осуществляется лишь отделениями почтовой связи и учреждениями, с которыми ПФР заключил соответствующий договор.

Как уже было сказано, выплата пособия осуществляется почтальоном в назначенную дату в течение рабочего дня. Если же почтальон пенсионера дома не застанет, то за получением выплат необходимо будет обращаться на почту, так как повторный визит не производится.

Через «Сбербанк»

На сегодняшний день получение пенсионных выплат через «Сбербанк» является самым распространенным способом. Получать пособие можно как в кассе, так и на банковскую карту МИР, предоставляемую банком на безвозмездной основе.

Для оформления доставки пенсии таким способом необходимо обратиться в любое отделение «Сбербанка» для открытия расчетного счета (впоследствии распечатка с его реквизитами передается в отделение ПФР). При себе нужно иметь паспорт и пенсионное удостоверение.

Зачисление средств производится в определенный день, после чего получатель пособия может обналичивать деньги полностью или частями.

При этом посещать отделение бака необязательно – достаточно лишь дойти до ближайшего банкомата.

Кроме того, пластиковая карта позволяет безналичным способом оплачивать покупки, коммунальные платежи и мобильную связь, а также переводить деньги со счета на счет с помощью интернета.

По условиям предоставления услуги «Сбербанк» один раз в три месяца начисляет проценты на остаток по карте, что позволяет пенсионеру не только надежно хранить собственные денежные средства, но и получать с них небольшой доход.

Заявление о доставке пенсии: бланк и образец заполнения

Бланк заявления о доставке пенсии можно скачать по следующей ссылке:

Для удобства предлагаем скачать один из приведенных выше бланков и заполнить дома. Однако при невозможности осуществления данного способа получить бланк и составить заявление можно непосредственно в отделении соответствующего учреждения.

С образцом заполнения заявления можно ознакомиться здесь: https://yadi.sk/i/b4dz123QQSui.

Как изменить способ доставки пенсии через Госуслуги?

Изменить способ доставки пенсии можно как при личном визите в соответствующую организацию, так и в режиме онлайн – например, на Едином портале госуслуг.

В таком случае последовательность действий будет следующей:

  • зайти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru;
  • зарегистрироваться, подтвердить учетную запись и авторизоваться;
  • в главном меню выбрать раздел «Каталог услуг» и подраздел «Пенсия, пособия и льготы»;
  • в открывшемся окне найти блок «Пенсионное обеспечение» и указать на категорию «Выплата накопительной пенсии, страховых пенсий и пенсий по государственному обеспечению»;
  • выбрать услугу «Доставка пенсии»;
  • нажать кнопку «Получить услугу»;
  • заполнить все обязательные поля:
    • способ обращения;
    • данные заявителя;
    • сведения о месте рождения;
    • адрес места жительства;
    • адрес места пребывания (при наличии временной регистрации);
    • адрес фактического проживания;
    • контактные данные;
    • сведения о документе, удостоверяющем личность;
    • данные о доставке и желаемый способ получения пенсии;
    • территориальный орган ПФР, в который подается заявление;
  • ознакомиться с информационным блоком и поставить галку «Я предупрежден»;
  • нажать кнопку «Подать заявление».

Дальнейшие действия зависят о том, насколько точной информацией обладает ПФР. Если у Пенсионного фонда есть все необходимые сведения о трудовой деятельности заявителя, то посещать ПФР не потребуется вообще – пенсия будет доставляться выбранным способом с даты, указанной в заявлении о доставке выплат.

Если же у Пенсионного фонда сведений о пенсионере недостаточно, то через личный кабинет сайта заявитель получит уведомление о необходимости посетить клиентскую службу ведомства. Также к уведомлению будет приложен список необходимой документации, которую нужно будет взять с собой.

Можно ли сделать через личный кабинет на сайте ПФР?

Для того чтобы изменить способ доставки пенсии с помощью сайта ПФР, необходимо:

  • перейти на официальный сайт Пенсионного фонда http://www.pfrf.ru;
  • зарегистрироваться и/или авторизоваться под собственной учетной записью;
  • в личном кабинете пользователя найти блок «Пенсии» и в разделе «Подать заявление» выбрать пункт «О доставке пенсии»;
  • заполнить все блоки заявления в соответствии с подсказками сайта:
    • Территориальный орган Пенсионного фонда;
    • данные заявителя;
    • сведения о доставке пенсии;
    • подтверждение данных.
  • нажать кнопку «Сформировать заявление».

Если все указанные в заявлении сведения найдут подтверждение в базе данных ПФР, уже со следующего месяца пенсия будет доставляться указанным в заявлении способом.

Как оформить доверенность на получение пенсии?

В случаях, когда пожилому человеку становится сложно самостоятельно получать пенсию в силу возраста, болезни или других причин, поручить получение денег можно доверенному лицу. Для этого необходимо лишь оформить соответствующий документ – доверенность.

Внимание: Доверенность на получение пенсионных выплат – это документ, дающий право доверенному лицу получать пособие от имени доверителя.

Составляется такая доверенность в произвольной форме, однако в обязательном порядке в ней должны быть указаны следующие сведения:

  • название документа;
  • дата и место выдачи документа;
  • ФИО, паспортные данные и место регистрации доверителя;
  • ФИО, паспортные данные и место регистрации доверенного лица;
  • полномочие на получение пенсии;
  • срок действия (по желанию);
  • подпись доверителя;
  • удостоверение документа (ФИО и подпись уполномоченного сотрудника, наименование и печать организации, заверившей документ).

Еще совсем недавно предельный срок действия такой доверенности был равен 3 годам, однако на сегодняшний день оформить доверенность можно на любой удобный период.

Согласно действующему законодательству, в рамках статьи 185.1 ГК РФ оформление доверенности может производиться по месту работы или учебы граждан. В случае, если гражданин проходит лечение в медицинском учреждении, то заверить данную доверенность может его непосредственный руководитель или другой уполномоченный сотрудник.

Заверяются такие доверенности на безвозмездной основе.

Если пенсионер может посетить нотариуса самостоятельно, до доверенному лицу нужно вместо с доверителем прийти к нему, взяв с собой общегражданские паспорта. В случае необходимости вызвать нотариуса можно и на дом.

Необходимо отметить, что нотариальное заверение доверенности производится платно.

Таким образом, современные технологии позволяют оформить доставку и получать пенсию, не выходя из дома. Главное при этом – правильно ввести все данные, и тогда уже со следующего месяца выплаты будут поступать удобным заявителю способом.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Источник: https://npfrater.ru/pensia/poluchenie-pensii/sposoby-vyplaty/dostavka-pensii-na-dom.html

Не пришла пенсия на карту Сбербанка: куда звонить и обращаться

Куда жаловаться если не приносят пенсию на дом

Многие пенсионеры не знают, куда звонить, если не пришла пенсия на карту Сбербанка и хотя это случается крайне редко, ситуация не самая приятная и требует мгновенного реагирования. Современные пенсионеры находятся в более привилегированном положении, чем пожилые люди времен СССР, поскольку им не приходится простаивать в очереди на почту и ждать пока госпособие выдадут на руки.

Благодаря тому, что деньги переводятся на счета и карты, пенсионерам остается в дальнейшем их только снять или производить все расчеты онлайн.

Несмотря на радужное описание, иногда пенсионное пособие не поступает и связано это с разными моментами. В статье будет рассказано об основных причинах, почему не приходят пенсии на карту.

Что делать,  куда обращаться, если финансы не поступили на счет в положенный срок.

Когда и во сколько приходит пенсия на карту Сбербанка?

В обязанности государства входит обеспечение россиян пожилого возраста достаточным пособием для комфортного проживания.  В этой связи, очень важно, чтобы граждане могли получить положенную выплату своевременно. Сегодня существует два способа выплаты госпособия:

  1. На почте России. Гражданину придется пойти в почтамт по месту регистрации, чтобы забрать пенсию, или воспользоваться правом и подать заявление о доставке пособия на дом. Обычно, такой вариант используется в случаях, когда пенсионер проживает в отдаленных населенных пунктах, где банка и банкоматов нет.
  2. Через Сбербанк. Данный вариант более удобный и предпочтительный для  участников процесса, так как средства поступают на специальные карты и в дальнейшем их можно снимать в УСО, или расходовать онлайн.

Внимание! Задержка перечисления пособия может происходить без учета того, как пожилой человек получает пособие. Поэтому важно отслеживать точные сроки и даты выплаты пенсии, чтобы успеть своевременно предпринять необходимые меры.

Пособие выплачивается ежемесячно, а вот точная дата зачисления положенных средств зависит от того, где проживает пенсионер. Подробная информация о том, какого числа переводится пенсия, обычно, размещена на официальном сайте ПФР, куда может зайти любой гражданин. В отсутствии доступа в Сеть, можно уточнить информацию при личном посещении учреждения.

На заметку! Если дата выплат приходится на праздники или выходные, то обычно, деньги переводятся заранее, а для пенсионеров размещается на сайте ПФР специальный график выплат госпособий.

Возможные причины задержки

Если не пришла пенсия на карту Сбербанка, то переживать, точно не стоит. Деньги обязательно найдутся, хотя и важно выяснить, почему возникло нарушение. Ситуации бывают разными, и стоит выделить несколько существенных причин и случаев, когда пособие не было выплачено своевременно:

  • Недостаток денежных средств в ПФР для оплаты пенсионного пособия. Обычно, после поступления финансов, пособие немедленно перечисляется получателям.
  • Иногда пенсия выплачивается по частям, поэтому не стоит беспокоиться, что сумма была зачислена не вся. Достаточно быстро, поступят и оставшиеся деньги.
  • Возникновение тех.сбоев и неполадок в работе ПФР. Такие ситуации возникают, обычно перед праздниками (в январе). Волноваться, не нужно. Выплаты не задерживаются больше, чем на 5 суток.
  • В банках, руководство вправе самостоятельно устанавливать график выплат, но задержка здесь может составить не больше суток.
  • Переосвидетельствование. Обычно с этим сталкиваются пенсионеры с инвалидностью, когда требуется пройти очередную мед.комиссию.
  • Тех.сбои между в работе ПФР и Сбербанк. Участники финансовой операции обязаны обеспечивать полноценную работу системы, периодически сбои наблюдаются, но устраняются достаточно быстро.
  • Нарушения в оформлении пособия. Здесь нарушение находится на стороне пенсионера, который поторопился с подачей документов и некоторые формы заполнил неверно, либо подал не все нужные бумаги. В этом случае, выплату предоставлять не будут.

Важно! Разбираться с проблемой пенсионерам, получающим деньги на сберкарту, стоит лишь в том случае, если задержка в выплате пособия составляет свыше 7 суток.

Куда звонить если пенсия не пришла вовремя?

Без учета того, в чем заключается причина подобного сбоя, пожилому человеку стоит знать и понимать, как действовать и куда звонить, если не пришла военная пенсия на карту Сбербанка. Это позволит избежать ненужных визитов в отделение финансового заведения и предоставит возможность узнать,  в чем причина возникшей проблемы.

Для получения необходимой информации, обращаться нужно по номерам:

  1. В Сбербанк лучше позвонить по номеру, круглосуточной горячей линии – 8-800-555-5550. Сотрудники компании смогут дать ответы на любые вопросы, касающиеся работы банка. Когда решение не найдено, то звонить необходимо в ПФР.

Источник: https://sbank.online/other/ne-prishla-pensiya-na-kartu-sberbanka-chto-delat/

4 причины, почему вам не перечисляют пенсию

Куда жаловаться если не приносят пенсию на дом

Федеральный закон «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» N 173 является своеобразным гарантом того, что граждане РФ имеют право получать пенсионные выплаты при определённых условиях.

На размер выплат влияют множество факторов, так же они не должны быть меньше предусмотренного прожиточного минимума по региону. Однако иногда пенсию не выплачивают вовсе. Какие могут быть причины и что делать?

Причина 1: задержка

Задержка платежей, увы, всё чаще огорчает пенсионеров. В основном, происходит она на стороне банка. Но это не исключает задержку и со стороны ПФР.

В любом случае, необходимо обратиться в финансовое учреждение, либо ПФ и уточнить, по какой причине не пришла пенсионная выплата. Для начала, необходимо позвонить в ПФ и уточнить, прошла ли оплата. При утвердительном ответе необходимо обращаться в финансовое учреждение.

В банке следует запросить отчёт об операциях по вашему банковскому счёту, чтобы иметь на руках письменное подтверждение задержки, если она имеет место.

Причина 2: ошибка

Ошибка ввода данных – частая причина невыплаты пенсии. Однако эту ошибку может совершить и пенсионер, особенно если это первая выплата пенсии. При заполнении документов необходимо сверить данные несколько раз, чтобы убедиться в отсутствии опечаток.

С подозрением на эту проблему необходимо обратиться в ПФ, чтобы уточнить данные. При обращении обязательно необходимо взять с собой:

  • паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • пенсионное удостоверение.

Проало: 36

Причина 3: взыскание

На пенсию может быть наложен арест по решению суда. Обычно это происходит в связи с задолженностями, либо штрафами. Однако следует понимать, что взыскание полной пенсии – незаконно!

В крайне редких случаях размер взыскиваемой части пенсии составляет 70%, однако чаще всего он равен 50%. Если пенсия – основной доход гражданина, то часть пенсии, которая остаётся после взыскания, не должна быть меньше прожиточного минимума.

Выяснив ситуацию, необходимо обратиться к грамотному юристу, либо же попытаться добиться снижения процента взыскания собственными силами.

Рубрика «Отвечает юрист»: «Взыскание долгов с пенсий: законные основания» →

Причина 4: отсутствие средств

Да, иногда в ПФ попросту отсутствуют средства. Это случается из-за нестабильной экономической ситуации в стране. Государство обязано в ближайшее время погасить задолженность перед гражданами, и всё, что остаётся пенсионерам – ждать. Но случается это крайне редко, так как финансирование слабозащищённой и малообеспеченной части населения – первоочерёдная задача нашего государства.

Отзывы

Василий, Санкт-Петербург. В феврале не выплатили пенсию, сказали, что задержка в банке. В банке сказали, что деньги от ПФ не поступили. Сейчас уже апрель, а пенсию всё не выплатили. Пойду в суд, последние копейки у пенсионеров отбирают.

Ольга, Омск. Жаль, что раньше не прочитала данную статью. Теперь буду знать о перечне документов, которые необходимо запрашивать в банке. В Пенсионном Фонде толком ничего объяснить не могут, а в банке плечами разводят, мол: «Скажите, какие документы вам нужны, и мы их предоставим».

Вера, Москва. Ни разу не попадала в данную ситуацию, но считаю, что задержка пенсии, особенно в такое трудное для всех людей время, – вопиющая некомпетентность работников Пенсионного Фонда либо банка. Предупреждён – значит вооружён.

Выводы и рекомендации

  1. При задержке пенсии не стоит беспокоиться. Первым делом нужно обратиться в ПФР и уточнить, прошла ли выплата.
  2. Если выплата прошла, следует обратиться в ваше финансовое учреждение. Туда обязательно нужно прийти, запросить отчёт об операциях по вашему счёту и документальное подтверждение отсутствия зачисления пенсии на ваш счёт.
  3. Теперь ваши слова о невыплате подкреплены документами из банка. С ними нужно пойти в ПФ и попросить объяснить причину невыплаты.
  4. Практически всегда вопрос решается в досудебном порядке: с документами из банка вам назначают новый срок выплаты пенсии и на этом всё. Однако в противном случае вы имеете полное право подать жалобу в Пенсионный фонд России, в ваше финансовое учреждение и в прокуратуру. Жалобу рассматривают максимум 30 дней, после чего ваша проблема должна быть решена.
  5. Жалоба не помогла? Что ж, остался последний вариант – решать проблему в судебном порядке и стараться отстоять свои права.

Источник: https://opensii.info/answers/ne-vyplachivayut/

Почему не пришла пенсия на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться

Куда жаловаться если не приносят пенсию на дом

Для человека в возрасте не зачисленная вовремя пенсия становится целой проблемой. Пожилому населению сложно устроиться на достойную работу, даже если есть большой опыт работы – предпочтение отдается молодым специалистам.

В их случае возможно обучение с нуля, что удобно для компании. А у людей пенсионного возраста уже отсутствует здоровье и возможности для поиска дополнительного заработка. Это заставляет их полностью зависеть от регулярных социальных выплат, заранее планируя все траты.

Задержка пенсионной выплаты становится в этом случае причиной стресса.

Способы получения пенсии

Российское правительство предусмотрело 2 варианта получения пенсии пенсионерами:

  1. В отделениях Почты России. Пенсионер может самостоятельно прийти за выплатой или получить пенсию на дому;
  2. Перечисление на карту банка.

Большинство пенсионеров выбирают второй способ получения, для чего заключают договор со Сбербанком. Это на самом деле удобно, терминалы для снятия денег с карты есть почти во всех населенных пунктах. Картой можно производить оплату ЖКУ через терминал самообслуживания или в интернете.

С помощью SMS банк оповещает о поступлении пенсии. С пенсионеров не берется оплата за пользование счетом, а на остаток средств происходит начисление процентов. Это хороший вариант дополнительного дохода для человека в возрасте. В некоторых случаях пенсия на банковскую карту может быть зачислена позже.

Чаще всего причиной этого может быть обычный сбой системы.

Почему пенсия не зачисляется на счет

Часто бывает такое, что зачисление пенсии на карточку Сбербанка не происходит в первый раз после ее оформления. Причиной этому могут быть ошибки, допущенные при заполнении документов. При заполнении бумаг пенсионер мог указать недостоверные данные, или же сами сотрудники ПФР неверно внесли информацию.

В этой ситуации необходимо посетить отделение ПФ (пенсионного фонда) по месту жительства. Они определят, в чем проблема и помогут разобраться в вопросе. Иногда это может оказаться обычной задержкой в перечислении денежных средств.

Есть множество причин, из-за которых пенсия на банковскую карту может быть перечислена с опозданием. Пенсионер, в большинстве случаев, не может оказать влияния на ситуацию. Выплата может не приходить на банковский счет, потому что:

  1. Отсутствуют денежные средства в ПФ. Это считается одной из самых частых проблем. Решить её не так сложно. При появлении необходимой суммы, она будет распределена на всех получателей. Такое происходит крайне редко, но все-таки не исключено.
  2. Проблемы технического характера. Обычно это случается в зимний период (декабрь, январь), когда проводится индексирование пенсий и обновление документов. В данной ситуации Пенсионный Фонд осуществляет перевод денег на банковскую карту через несколько дней.
  3. Выходные в банке. Это может быть причиной задержки выплаты, так как часто зачисление денег выпадает на нерабочие дни в банке. Переведенные ПФ средства могут «застрять» на пути к счету. Такая же ситуация складывается в первые рабочие дни после длительных праздников – банк не производит начисление денег, потому что еще не успел выполнить распределение перечисляемых средств. Пенсия при этом приходит на следующий день.
  4. Задержки в обороте документов. Нередко случается, что первая выплата пенсии производится позже озвученного срока. В этом случае ПФ не успел передать необходимые документы банку. Следующие выплаты будут перечисляться своевременно.
  5. Переосвидетельствование. В некоторых случаях пенсионерам положены льготы, связанные с инвалидностью. Ежегодно они проходят медкомиссию и обновляют документы в ПФ. Пока происходит обработка новых справок, перечисления могут задерживаться.

Важно! Если денежные средства не зачисляются и через 7 дней после положенного срока, необходимо действовать самостоятельно.

Что предпринять в случае задержки пенсии

Если выплату пенсии задержали на пару дней, беспокоиться не нужно. Если же прошло больше 7 дней, следует обратиться в соответствующие учреждения:

  1. Совершить звонок на горячую линию Сбербанка. Уточнить у специалистов о возможных транзакциях по счетам, попытках зачисления средств с дальнейшими ошибками. Если нет, необходимо позвонить в Пенсионный фонд.
  2. Позвонить в ПФ. Нужно спросить, происходило ли перечисление пенсии, и уточнить: не допущены ли ошибки в реквизитах получателя. Также от работника ПФ можно получить информацию и о проблемах с выплатами, если они есть.

Бывают ситуации, когда пенсионная выплата не поступает на банковский счет более двух недель. В таком случае следует лично обращаться сначала в отделение банка, потом в ближайшее отделение ПФ.

Какие действия нужно выполнить в Сбербанке:

  1. Получить выписку с информацией о транзакциях по счету.
  2. Попросить сотрудника банка выдать документ, свидетельствующий об отсутствии зачислений пенсионной выплаты.
  3. Также необходимо взять в банке распечатанные на листе реквизиты счета карты.

После визита в отделение Сбербанка необходимо со всеми полученными документами идти в ПФ:

  1. Узнайте, пришло ли им письмо из банка.
  2. Если да, то важно сверить эту выписку с той, что получена в банке.
  3. Если письма нет, необходимо письменно оформить заявление о перечислении пенсионной выплаты на выданные Сбербанком реквизиты.
  4. Если же все реквизиты указаны правильно, следует проверить, на каком этапе зависла пенсионная выплата.

Важно! В соответствии с законодательством РФ, именно ПФР должен заниматься поиском денег. Сбербанк не отвечает за перечисленные, но не поступившие на счета средства, так как несет ответственность только за движение денег внутри банковских счетов.

Куда обращаться с жалобой

Если проблема так и не решена, можно подать обращение в суд. Судебное разбирательство может занять много времени и понести за собой непредвиденные расходы. Если перечисление пенсионной выплаты на карту задерживается, можно обратиться с официальной жалобой в несколько учреждений:

  1. Сбербанк России;
  2. Пенсионный фонд;
  3. Прокуратура.

Официальная жалоба может быть подана в любом виде: письменно или удаленно на почту. Установленного образца для заявления нет. Пенсионер сам должен указать в заявлении данные, которые предусмотрены ФЗ РФ:

  1. Название учреждения, в которое направляется жалоба.
  2. Личные данные человека, подающего заявление – Ф.И.О., адрес регистрации, контактные данные.
  3. Подробное описание причины обращения и в чем заключается проблема – подробно, с пояснением всех обстоятельств и выясненных подробностей.
  4. Пакет прилагаемых документов, которые свидетельствуют о том, что гражданином были предприняты шаги для того, чтобы прояснить ситуацию, но собственными силами у него это сделать не получилось (все собранные выписки и подтверждения).
  5. Дату и подпись.

Оформленную жалобу следует передать в выбранное учреждение и получить расписку о ее принятии.

Если период задержки выплаты составил не более 7 дней, волноваться не нужно – причинами могут быть проблемы с обменом документами между учреждениями, неисправности технического характера или нерабочие дни. Но если прошло более полумесяца, а пенсионная выплата так и не перечислена на счет в Сбербанке, необходимо уже лично предпринимать действия для выяснения причины.

Источник: https://ThaBank.ru/pensiya-ne-prishla-chto-delat/

Если задерживают пенсию куда звонить

Куда жаловаться если не приносят пенсию на дом

  • Не принесли пенсию на дом что делать
  • Способ доставки пенсии можно изменить
  • Пенсию принесли на дом, а получателя дома нет, что делать
  • Если не принесли пенсию на дом что делать
  • Не пришла пенсия — что делать
  • Не принесли пенсию в срок – звоните во все колокола
  • Если пенсию принесли домой, а пенсионера дома нет, что делать
  • Что делать, если задержали пенсию? Советы юриста
  • Если не получили пенсию вовремя
  • Мошенники на почте
  • Не получил пенсию дома
  • Задержка пенсии в 2019 году
  • Три способа получить пенсию, если пенсионеру дома не сидится
  • ПФР в Ангарске: что делать, если в день, когда Вам приносили пенсию, Вас не было дома
  • Какие в России есть способы доставки пенсий на дом? Образцы заявлений
  • Куда звонить, если вовремя не пришла пенсия?
    • Куда жаловаться, если задержали пенсию?
    • Срок выплаты пенсии
    • Задержали пенсию.
  • Причины задержки пенсии
  • Куда жаловаться на почтальона который не принес вовремя пенсию
  • Куда обращаться для решения проблемы?
  • Лучшая подборка материалов на вопрос: Что делать, если не смог получить вовремя пенсию за месяц на почте
  • Почему не принесли пенсию на дом
  • Выплата и доставка пенсий
  • Не принесли пенсию на дом куда звонить
  • Способы получения пенсии
  • На карточку не пришла пенсия: почему возникают проблемы
  • Почему не пришла пенсия на карточку, как это решить и кому жаловаться в случае задержки
  • Почему во время не принесли пенсию
  • Почему не принесли пенсию
  • Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде
  • Почему не принесли первую пенсию
  • Куда звонить если не принесли пенсию на дом
  • Пенсионный портал РФ
  • Куда обращаться, если задерживают пенсию
  • Что делать если не пришла пенсия на карту Сбербанка
  • Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться

Тамара Борисовна. Я живу в г. Хабаровске, получаю пенсию в почтовом отделении № 30. Почему участились случаи задержки в выплате пенсий? Работники почты говорят, что нет денег.
И. Глазырина. Отделение ПФР по Хабаровскому краю ежемесячно, своевременно и в полном объеме перечисляет денежные средства в организации, которые осуществляют доставку пенсий в крае до получателей, поэтому никаких задержек в выплате пенсий по причине отсутствия средств быть не может.

Ирина Александровна, какие существуют способы доставки пенсии, и какие из них чаще всего используют жители Хабаровского края?
И. Глазырина.

Пенсионное законодательство предусматривает три возможных способа доставки пенсии: организацией федеральной почтовой связи, кредитной (банки) или иной (альтернативной) организацией.

У нас в крае альтернативных организаций, которые бы доставляли пенсии, нет, поэтому пенсионеры осуществляют свой выбор между почтой и банками.

Пенсию принесли на дом, а получателя дома нет, что делать

В этом случае доставщик обязан предупредить родственников об обязанности получателя явится на почту, и получить пенсионные выплаты, иначе, пенсия не выдается, иначе как по доверенности на получение,заверенной нотариально, выданной получателем лично.Вот как должен действовать доставщик

Ничего не сделаешь, пенсию посторонним выдавать не положено! Либо лицо, находящееся в квартире, предъявляет доверенность от пенсионера, по которой ему выдадут пенсию; либо сам пенсионер потом должен явиться на почту. Или пусть позвонит в отдел доставки и попросит принести его пенсию еще раз в удобное ему и почте время — возможно его просьбу удовлетворят.

Если не принесли пенсию на дом что делать

Для назначения пенсии по старости вы можете обратиться в ПФ в любое время после того, как вам исполнится 55 лет мужчинам 60 лет. Принять у вас документы могут не ранее чем за месяц до наступления пенсионного возраста.

Нередко случаются такие ситуации, когда по тем или иным причинам без прописки остаются люди, достигшие пенсионного возраста, но при этом им нужно хотя бы получать положенную поддержку со стороны государства.

Если к заявлению приложены не все необходимые бумаги, то вам будут даны разъяснения, что еще нужно представить дополнительно.

Если после этого вы принесете недостающие документы не позднее чем через 3 месяца, днем обращения за пенсией будет считаться день приема заявления.

На сегодняшний день многие люди испытывают проблемы с регистрацией, и касается это не только иностранных граждан, но и самих жителей России.

Увы, в нашем почтовом отделении этот график не соблюдается, почтальон может прийти с опозданием в два-три дня. В какие сроки должна выплачиваться пенсия?

Не пришла пенсия — что делать

Чтобы определить, какие именно нужно предпринимать действия в том случае, когда задерживают пенсию, следует понять причины возникшей проблемы, а они, в свою очередь, зависят от способа получения денежных выплат.

Законодательно установлено, что все виды пенсионного обеспечения (по старости, по инвалидности, по потере кормильца и пр.) выплачиваются и начисляются один раз в месяц одним платежом. Однако на федеральном уровне не установлены сроки выплат пенсии.

Выдача пособия возможна в почтовом отделении, с доставкой на дом либо в любом банке. Изменить его гражданин может в любое удобное для себя время по своему желанию, известив об этом отделение Пенсионного фонда.

Интеллектуальная собственность. Оформляя получение пенсии, вы должны будете выбрать, каким образом вы хотите её получать. Правила выплаты пенсий регулируются Приказом Минтруда России от Рассмотрим все возможности получения пенсии , их плюсы и минусы с точки зрения удобства и безопасности, а также получение пенсии по доверенности.

Не принесли пенсию в срок – звоните во все колокола

Порядок выплаты пенсий путем зачисления на счет в кредитном учреждении несколько иной. Выплата пенсии также осуществляется за текущий месяц, однако период ее доставки с 12 по 20 число месяца в зависимости от того, в какой банк, его филиал или дополнительный офис производится перечисление пенсий.

Составляемый график периодически обновляется, о чем доставочная организация предупреждает получателя заранее. В любом случае пенсия гражданином будет получена в пределах указанного выше периода в дату, установленную ему по графику.

Если пенсию принесли домой, а пенсионера дома нет, что делать

Дело в том, что если пенсионера не оказалось дома, когда почтальон принес пенсию ему прямо на дом, то никто не будет озабочен тем, чтобы эту недополученную пенсию приносить пенсионеру домой повторно.

Все денежки от невыплаченных пенсий почтальоны сдают обратно на почту вместе со списками и теперь самому пенсионеру надо изыскать некоторое количество времени, чтобы явиться в ближайшее почтовое отделение и получить пенсию на руки лично.

Идите на почту,раз так вышло,и получите.А в будущем возмите телефон своего почтальона,ведь он один и тот же ходит. Звоните ему,когда вам нужно отлучиться,и просите принести в другое время.

Но уж если забыли,то это ваши проблемы.Труд почтальона нелегок.В вашем доме он уже побывал,на следующий день у него уже другие адреса нужно обносить.

Что делать, если задержали пенсию? Советы юриста

Итак, в какие дни выплачивается пенсия гражданам РФ? Ответ на этот вопрос зависит, прежде всего, от региона, в котором вы проживаете. График выплаты, а также всю необходимую информацию вы можете найти на официальном сайте Пенсионного фонда – для этого достаточно выбрать необходимое отделение ПФР.

Как и практически любая другая официальная претензия, жалоба на задержку или невыплату пенсии составляется в свободной форме – единого образца не существует. Несмотря на это, документа все-таки предъявляются некоторые требования, в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Если не получили пенсию вовремя

В жизни бывают ситуации, когда человеку не удается получить пенсию в назначенный срок. Что происходит в таком случае? Может ли он получить ее в другой день или придется ждать следующего месяца? Эти вопросы мы задали начальнику управления Пенсионного фонда РФ в г.Отрадном Нине Петровне БАШЛОВИНОЙ.

– Срок выплаты пенсии человек может пропустить только в том случае, если получает ее через почтовое отделение, – ответила она. – При получении через Сбербанк или другие банковские организации начисление пенсии происходит 14 числа каждого месяца. Снять деньги можно в любое удобное время.

А выплаты пенсий через почтовое отделение начинаются с 5 числа. Если человек пропустил срок выплаты, он может обратиться в центральное отделение почты по 22 число каждого месяца включительно; 23-го ведомости на получение пенсий закрываются, а все невыплаченные деньги возвращаются в Центр по выплате пенсии.

Если человек не смог получить пенсию до 23 числа, деньги не пропадут. В следующем месяце он получит выплату и за текущий месяц, и за прошедший. Может сделать это в положенный срок или прийти к нам в управление 5 числа и получить разрешение на досрочное получение пенсии.

И лишь в том случае, когда человек по каким-либо причинам не получает пенсию в течение 6 месяцев, начисление ее приостанавливается. Отдельная история – это больные люди, находящиеся на длительном стационарном лечении. Они тоже не могут получить пенсию в положенный срок.

В этом случае им следует оформить доверенность на близкого родственника и заверить документ у главврача. Внимание! Выплаты пенсии в этом месяце начнутся с 3 ноября.

С.Углева

Не смешите публику ! Гдей то вы видели,чтоб хоть ОДИН пеньсионэр забыл про пеньзию? они уж с утра очередь занимают на почте за пеньсией. А если и прилёг в больницу,то все прекрасно знают,что пеньсия не пропадёт. Они чё в инете торчат именно на сайте Отрадный 63?

Мошенники на почте

Источник: https://daniladunaev.ru/esli-zaderzhivayut-pensiyu-kuda-zvonit/

Задержка пенсии в 2019 году

Куда жаловаться если не приносят пенсию на дом

Задержка пенсии болезненна для пенсионеров, поскольку для части из них она является единственным источником финансирования, и ее хватает впритык до следующего перечисления.

Даже задержка на пару дней может помешать вовремя приобрести лекарства, оплатить кредиты или коммунальные услуги, купить продукты питания.

Если вы столкнулись с задержками выплат, есть несколько способов решить проблему.

Способы получения пенсии в России

Пенсионер может выбрать один из двух способов выплат:

  • В почтовом отделении — можно прийти туда самостоятельно и получить деньги на руки, либо заказать доставку на дом — почтальон в день начисления денег будет приходить с ними на дом.
  • На карту — этот способ постепенно переходит в категорию основных (зачастую это карта Сбербанка). Пользоваться ей можно как любой другой дебетовой картой — снимать деньги и расплачиваться через терминалы.

В зависимости от выбранного способа могут наблюдаться и разные причины задержек.

Причины задержки выплаты пенсии

Основные данные, с которыми необходимо ознакомиться, указаны в графике перечисления пенсии. В какой именно день на должна начисляться или появляться в почтовом отделении, зависит от города и адреса.

Число месяца, в которое выплачиваются пенсионные отчисления можно уточнить по горячей линии представительства Пенсионного фонда в вашем городе. Если этот день выпадает на выходной или российский государственный праздник, время выплаты переносится на число перед ним.

Кроме этого задержка пенсионного пособия может заключаться в различных технических неполадках. Чаще всего по этой причине задержки происходят в декабре и январе. Это конец старого и начало нового года.

Если вы уточнили день, но пенсия в него начислена не была, объяснить это можно несколькими причинами:

  • В Пенсионном фонде не хватает денег на всех. В последние годы эта причина нередко заставляет пенсионеров волноваться.
  • Деньги были перечислены из Пенсионного фонда, но финансовое учреждение, обрабатывающее платеж, столкнулось с трудностями или неполадками. По этой причине возможна задержка на 1-2 дня, не более, придется немного подождать.
  • Между ПФР и финучреждением, обрабатывающим платежи, не произошло своевременного обмена данными (чаще всего это происходит, когда только что вышедший на отдых пенсионер не вовремя подает документы);
  • Если пенсия ранее еще не выплачивалась, причиной задержки может стать человеческий фактор — ошибки в оформлении документов.

    Придется связаться с Пенсионным фондом, чтобы уточнить данные и получить рекомендации по тому как действовать дальше.

  • Не работает сама карта. Такое происходит, когда при ее активации допускается ошибка или происходит сбой. Нужно обратиться в банк, выпустивший карту, и уточнить этот момент.

Почему задерживают пенсии клиентам Сбербанка

Задержка пенсии Сбербанком возможна по тем же самым причинам, которые были описаны выше. Если причина в неточности в активации карточки, то решить эту проблему сможет только банк, поэтому именно он будет рассматривать заявление. Поскольку клиент заранее не знает, в чем именно причина невыплаты, имеет смысл написать обращения сразу и в ПФР, и в Сбербанк.

Подавать обращение лучше на пятый день после задержки или позже, поскольку из-за неслаженной работы структур и многочисленных технических моментов задержки на 2-4 дня случаются часто.

На рассмотрение заявления дается месяц, и скорее всего за это время пенсия уже будет выплачена, однако подавать официальное заявление (на которое не имеют права не дать ответа) и высказывать свою активную гражданскую позицию необходимо.

Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если пенсию не выплачивают вовремя 5 дней или более, пора выяснить, почему. Вы можете позвонить в банк или в региональное отделение ПФР и выяснить причину, однако мы рекомендуем обращаться в перечисленные инстанции лично — приходить в отделения и брать письменные ответы на свои вопросы.

Как должен действовать пенсионер при задержке ежемесячных выплат:

  • Обратиться в банк и получить распечатку, подтверждающую, что в установленный день начисление пенсии выполнено не было (можно позвонить перед этим и уточнить, когда лучше прийти).

    Например, если вы получаете деньги в Сбербанке, отравляйтесь в ваше отделение и получите отчет об операциях.

  • С полученной бумагой отправиться в ПФР и подать заявление в устной или письменной форме.

    Работники должны рассмотреть заявление в указанный срок и не только устранить проблемы с переводом, но и объяснить пенсионеру причину задержек.

Образец жалобы

В 2019 году образец претензии по-прежнему не получил единой формы, поэтому четких требований к оформлению не существует. Единственный ориентир, которого необходимо придерживаться, это ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

В связи с ним в заявлении необходимо указать:

  • орган, в который вы обращаетесь;
  • данные заявителя — ФИО, телефон, адрес;
  • саму претензию;
  • требования с отсылкой к законодательству;
  • дату обращения;
  • подпись.

Если вы по каким-то причинам затрудняетесь подать жалобу сами, воспользуйтесь консультацией юриста. Он подробно разъяснит ваши права и поможет составить бумагу.

Обжалование и защита своих прав в суде

Если вы позвонили или сходили в свой пенсионный фонд и спросили, когда планируется выплачивать пенсию, дождитесь ответа.

Специалисты должны разъяснить причины, по которым деньги не поступили вовремя, а также указать дату, к которой пенсия будет на карточке или у вас дома. В подавляющем большинстве случаев на этом этапе проблема уже решается.

Если получить решение не удалось, вы можете подать жалобу:

  • в ПФР;
  • в банк;
  • в прокуратуру.

Жалоба подается в свободной форме с учетом всех пунктов, описанных выше. Если нужны какие-то приложения, они прикладываются к заявлению с перечнем названий. В случае отсутствия реакции на жалобу или не устраивающего вас решения проблемы, вы можете обратиться в суд по месту нахождения фонда. Иск можно составить по образцу из сети или с помощью юриста.

Источник: https://www.vbr.ru/npf/help/chto-takoe-npf/zaderska-pensii/

Вопросы юристу
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: